Nhân viên Tư vấn chuyên môn tiếp nhận, sàng lọc các nhu cầu và vấn đề sơ khởi một cách đầy đủ, đồng thời thiết lập cam kết bảo mật tuyệt đối để tạo dựng môi trường tin cậy. Những dữ liệu này sau đó được chuyển giao và hệ thống hóa bài bản, làm tiền đề để các Chuyên gia LPI tiến hành phân tích sâu, nhận diện chính xác căn nguyên cốt lõi
